خطوات ارجاع الطلب :
1- من الشريط الجانبي للوحة التحكم، ادخل على “الطلبات”.
2- اضغط على “الإرجاع” لعرض الطلبات التي تم تقديم طلب إرجاع لها.
3- اضغط على أيقونة “القلم” لتعديل الطلب.
4-قم بتعديل البيانات التالية:
- رقم الطلب
- تاريخ الطلب
- بيانات العميل (الاسم الأول – اسم العائلة – البريد الإلكتروني – رقم الهاتف)
5-معلومات المنتج وسبب الارجاع :
- ختر إجراء الإرجاع المناسب:
تم إرسال البديل
تم الاسترداد
إصدار رصيد (Credit Issue)
- حدد حالة الإرجاع:
في انتظار وصول المنتج
معلق
مكتمل
- اختر إجراء الإرجاع المناسب:
تم إرسال البديل
تم الاسترداد
إصدار رصيد (Credit Issue)
- حدد حالة الإرجاع:
في انتظار وصول المنتج
معلق
مكتمل
6- بعد إدخال جميع التعديلات، اضغط على “حفظ”.
