القسم:تقارير بيانات العملاء

تعريف تقارير رصيد العملاء : هي أداة تُظهر المبالغ المالية التي يمتلكها العميل في حسابه داخل المتجر. هذه المبالغ قد تكون نتيجة استرداد مالي (refund)، أو مكافآت ولاء، أو تعبئة رصيد مسبق لاستخدامه في عمليات الشراء. يساعد التقرير في متابعة الحركات المالية المرتبطة بالعميل. خطوات مراجعة تقارير رصيد العملاء : 1- ادخل إلى “التقارير” من […]

ما هي تقرير نقاط المكافآت للعملاء : تقرير نقاط المكافآت للعملاء هو مستند يقدم معلومات حول نظام المكافآت الذي تقدمه المتجر للعملاء بناءً على تفاعلهم وعمليات الشراء. الهدف من هذا التقرير هو تحليل كيفية استخدام العملاء لنقاط المكافآت وكيفية تأثيرها على سلوكهم الشرائي. هنا شرح مبسط لأهم النقاط التي يتضمنها التقرير: تفاصيل نقاط المكافآت: يقدم […]

ما هي تقرير طلبات العميل : هي أداة تساعدك على متابعة وتتبع جميع الطلبات التي قام بها العملاء عبر المتجر. يحتوي التقرير على تفاصيل دقيقة حول كل طلب، مما يسهل إدارة الطلبات وفهم سلوك العملاء. إليك شرح مبسط للعناصر الأساسية التي قد يحتوي عليها التقرير: رقم الطلب: رقم فريد يعطى لكل طلب، يساعد في التمييز […]

ما هي تقرير بحث العملاء : تقرير بحث العملاء هو وثيقة تحليلة تهدف إلى جمع وفهم معلومات متعلقة بالعملاء الحاليين والمحتملين لمتجرك أو منتج معين. يساعد هذا التقرير  في اتخاذ قرارات استراتيجية تعتمد على تحليل دقيق لسلوك العملاء واحتياجاتهم وتفضيلاتهم. إليك شرحًا مبسطًا لمكونات تقرير بحث العملاء: سلوك العملاء: يتناول هذا الجزء دراسة سلوك الشراء […]

تقرير اخر احداث العملاء : هيا تقرير توضح لك جميع الاحداث التي قام بها العميل في متجرك سواء بتعديل البيانات او قام بتسجيل الدخول علي متجرك 1- انتقل إلى “التقارير” من الشريط الجانبي للوحة التحكم. 2- اختر “تقرير آخر أحداث العملاء”. 3- ستتمكن من رؤية جميع الأنشطة التي قام بها العميل، مثل: تسجيل الدخول إلى […]