تعريف تقارير رصيد العملاء : هي أداة تُظهر المبالغ المالية التي يمتلكها العميل في حسابه داخل المتجر. هذه المبالغ قد تكون نتيجة استرداد مالي (refund)، أو مكافآت ولاء، أو تعبئة رصيد مسبق لاستخدامه في عمليات الشراء. يساعد التقرير في متابعة الحركات المالية المرتبطة بالعميل. خطوات مراجعة تقارير رصيد العملاء : 1- ادخل إلى “التقارير” من […]
All posts by محمد رضا
تقرير الضريبة
ما هي تقرير الضريبة : تقرير الضريبة هو وثيقة رسمية تقدم معلومات مالية متعلقة بالضرائب المستحقة على المتجر أو فرد خلال فترة زمنية معينة. الهدف من التقرير هو حساب الضرائب المستحقة وتقديمها للجهات الحكومية لضمان الامتثال للقوانين الضريبية. هنا شرح مبسط لأهم محتويات تقرير الضريبة: 1- ادخل إلى “التقارير” من الشريط الجانبي في لوحة التحكم. […]
تقرير نقاط المكافآت للعملاء
ما هي تقرير نقاط المكافآت للعملاء : تقرير نقاط المكافآت للعملاء هو مستند يقدم معلومات حول نظام المكافآت الذي تقدمه المتجر للعملاء بناءً على تفاعلهم وعمليات الشراء. الهدف من هذا التقرير هو تحليل كيفية استخدام العملاء لنقاط المكافآت وكيفية تأثيرها على سلوكهم الشرائي. هنا شرح مبسط لأهم النقاط التي يتضمنها التقرير: تفاصيل نقاط المكافآت: يقدم […]
تقرير المنتجات التي تم مشاهدتها
ماهي تقرير المنتجات التي تم مشاهدتها : تقرير المنتجات التي تمت مشاهدتها هو وثيقة تعرض تفاصيل حول المنتجات التي قام العملاء بمشاهدتها أو الاطلاع عليها عبر موقع أو تطبيق الشركة. الهدف من هذا التقرير هو فهم اهتمامات العملاء وسلوكهم في التسوق، مما يساعد في تحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات. 1- ادخل إلى “التقارير” من الشريط […]
تقرير طلبات العميل
ما هي تقرير طلبات العميل : هي أداة تساعدك على متابعة وتتبع جميع الطلبات التي قام بها العملاء عبر المتجر. يحتوي التقرير على تفاصيل دقيقة حول كل طلب، مما يسهل إدارة الطلبات وفهم سلوك العملاء. إليك شرح مبسط للعناصر الأساسية التي قد يحتوي عليها التقرير: رقم الطلب: رقم فريد يعطى لكل طلب، يساعد في التمييز […]
تقرير شحن المنتجات
ما هي تقرير شحن المنتجات : تقرير شحن المنتجات هو وثيقة توضح تفاصيل عمليات شحن المنتجات من الشركة إلى العملاء أو المتاجر. الهدف من هذا التقرير هو متابعة حالة الشحنات والتأكد من وصول المنتجات إلى وجهاتها في الوقت المحدد وبالحالة المطلوبة 1- ادخل إلى “تقرير المبيعات” من الشريط الجانبي في لوحة التحكم. 2- اختر “تقرير […]
تقرير بحث العملاء
ما هي تقرير بحث العملاء : تقرير بحث العملاء هو وثيقة تحليلة تهدف إلى جمع وفهم معلومات متعلقة بالعملاء الحاليين والمحتملين لمتجرك أو منتج معين. يساعد هذا التقرير في اتخاذ قرارات استراتيجية تعتمد على تحليل دقيق لسلوك العملاء واحتياجاتهم وتفضيلاتهم. إليك شرحًا مبسطًا لمكونات تقرير بحث العملاء: سلوك العملاء: يتناول هذا الجزء دراسة سلوك الشراء […]
تقرير المنتجات التي تم شراؤها
ما هي تقرير المنتجات التي تم شراؤها : تقرير المنتجات التي تم شراؤها هو وثيقة تفصيلية تعرض معلومات حول المنتجات التي قام العملاء بشرائها خلال فترة زمنية معينة. الهدف من هذا التقرير هو تحليل بيانات المبيعات لفهم سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات 1- ادخل إلى “التقارير” من الشريط الجانبي في لوحة التحكم. 2- اختر […]
تقرير ارجاع المنتجات
ما هي تقرير ارجاع المنتجات : تقرير إرجاع المنتجات هو وثيقة توضح تفاصيل عمليات إرجاع المنتجات من العملاء إلى المتجر. الهدف من هذا التقرير هو تحليل أسباب الإرجاع وتتبع المنتجات المسترجعة لتحسين جودة المنتجات وخدمة العملاء. 1- قم بالدخول إلى “التقارير” من لوحة التحكم في متجرك. 2- اختر “تقرير إرجاع المنتجات”. 3-ستظهر لك البيانات التالية […]
تقرير اخر احداث العملاء
تقرير اخر احداث العملاء : هيا تقرير توضح لك جميع الاحداث التي قام بها العميل في متجرك سواء بتعديل البيانات او قام بتسجيل الدخول علي متجرك 1- انتقل إلى “التقارير” من الشريط الجانبي للوحة التحكم. 2- اختر “تقرير آخر أحداث العملاء”. 3- ستتمكن من رؤية جميع الأنشطة التي قام بها العميل، مثل: تسجيل الدخول إلى […]