ما هو الكروس سيل والاب سيل ؟
متجرك الإلكتروني يمكنه أن يجني العديد من الأرباح عن طريق نوعين من العملاء: العملاء الجدد والعملاء القدامى. في كلتا الحالتين يمكنك زيادة المبيعات بشكل كبير عن طريق عرض واقتراح منتجات مفيدة يمكن للناس أن يستخدموها في هيئة الارتقاء بالصفقة أو بيع البديل الأغلى والبيع العابر (Upsell و Cross-sell)، ولكن ما الفرق بين upselling و cross selling وكيف يمكن استخدامهم لزيادة المبيعات

الفرق بين الكروس سيل والاب سيل ؟

لكي تتعرف على الفرق بين upselling و cross selling، عليك أن تتعرف على فكرة عمل كلا منهما:
الارتقاء بالصفقة upselling

الارتقاء بالصفقة ( upselling )هو عرض نفس نوع المنتج ولكن بسعر أعلى، هذا المنتج قد يكون أكثر تحملاً أو به مزايا أكثر أو أكبر حجماً أو حتى يوجد منه نسخة أكثر تخصيصاً. يمكنك السؤال “هل ترغب في الحصول على الطلب الأكبر حجماً؟” على سبيل المثال، هذا السؤال يعد من أسئلة الارتقاء بالصفقة في أغلب المطاعم.

وعلى العكس، عندما تقوم بعرض اقتراحات لمنتج إضافي يمكنه أن يتماشى مع المنتج الأساسي الذي تم شراؤه، فأنت تعرض بيع عابر ( cross selling ) إذاً البيع العابر له صلة بالعديد من النسخ المماثلة للمنتج الأصلي، البيع العابر له علاقة بالعديد من المنتجات، وهنا يكمن الفرق بين upselling و cross selling.

الارتقاء بالصفقة والبيع العابر بشكل مستمر للعملاء الجدد والعملاء القدامى يمكنهم زيادة المبيعات بشكل كبير، اعتماداً على عملك، عدم استخدام هذه التقنية التي تم اختبارها عبر الوقت يعني أنك تتخلى عن العديد من الأرباح المضمونة.

خطوات تثبيت الاضافه :

1- ادخل علي متجر التطبيقات من الشريط الجانبي للوحه التحكم

2- قم بالدخول علي اضافه ( اب سيل + كروس سيل )

3- قم بتثبيت الاضافه والدخول علي الاعدادات الخاصه بالاضافه

4- بعد الدخول علي الاعدادات ( ادخل الاتي لتفعيل الاضافه ) :

  • الحالة (تمكين – تعطيل )
  • الاولوية ( UpSell – Cross-sell )
  • التحديد ( عشوائي – دع الامتداد يقرر )
  • الموضوع ( موضوع لعرض البيع المتبادل / البيع الإضافي )
  • حجم الصور الخاصه بالمنتجات
  • تاخير ( تأخير في تشغيل البيع المتبادل / البيع الإضافي بعد إضافة المنتج الرئيسي إلى عربة التسوق )

5- بعد الانتهاء من الاعدادات قم بالضغط علي حفظ

6- بعد الانتهاء من الاعدادات وتفعيل الاضافه ستظهر لك في الشريط الجانبي للوحه التحكم الجزء الخاص ( Cross- sell/Upsell )

7- لانشاء عرض جديد ادخل علي ( العروض )

8- قم بالضغط علي ايقونه ( + ) لاضافه العرض الجديد

9- قم بالدخال البيانات الخاصه بالعرض :

  • الاسم الخاص بالعرض
  • الحاله ( تمكين – تعطيل )
  • النوع ( Cross- sell/Upsell )
  • اذا كان النوع ( Upsell ) سوف يظهر لك عرض لنوع اعلي من نفس المنتج بفرق سعري بسيط وسوف يتم استبدال المنتج المتواجد في السله بالمنتج الجديد الموجود داخل العرض
  • اذا كان النوع ( Cross-sell ) بعد القيام بشاء المنتج المحدد في العرض سوف يظهر لك تاب جديد لتعلمك انه اذا قمت بشراء هذا المنتج يمكنك الحصول علي منتج اخر بنصف الثمن
  • المنتج ( ادخل المنتجات الخاصه بالعرض الجديد )
  • وصف العرض ( عربي – انجليزي )
  • عنوان العرض
  • وصف مختصر للعرض
  • حدد المنتجات ( تحديد عدد المنتجات التي يمكن اقتراحها )
  • حدد المشاهدات (كم مره يمكن مشاهدت هذا المنتج المقترح بواسطه نفس الزائر في نفس الجلسة )

8- بعد الانتهاء قم بعمل حفظ لظهور العرض في متجرك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *